客服热线

1


美业营销您当前的位置: 首页 > 美业营销

女子SPA会所如何拓客

更新时间:2019-07-06 15:04:40  点击量:166

spa会所的宣传有别于其它行业的宣传,大众媒体如广播、电视、网络、宣传杂志等都能从一定程度上起到推销会所、宣传会所、吸引顾客的作用,但好的服务、好的口碑才是SPA会所拓客、引客最根本,也是最佳的途径。在生活中,我们不难发现,大部分顾客都是经由熟人或是家庭员介绍才知道某家女子SPA馆的。因此,女子SPA养生馆开拓客源最根本、最重要的是通过平时店内的活动,向顾客宣传服务和专业技术,给顾客留下良好的形象,来加强建立口碑的宣传效果。

  由于顾客与顾客之间存在差异性,所以,对服务的要求自然也存在着差异。平日工作繁忙、生活节奏较快的顾客希望芳疗师手法娴熟迅速,而时间稍显宽裕的顾客,则希望悠然自在的服务。因此,SPA养生馆应根据顾客的不同需求提供与之相符的个性服务。

  顾客在会所停留的时间平均一次大约在两个小时左右,这段时间相对较长,顾客体会店内气氛的机会也就相对较多。但时间停留长有利也有弊,时间长了损害顾客心情的机会可能也会增多。因此,要提供个性化服务,养生馆最首要的事就是进行顾客资料分析,然后将顾客分类,提供对口服务。

  顾客类型一般有以下八种:

  (1)易怒型:爱好强烈,喜欢改变。

  (2)乐天型:容易兴奋,爱好改变不强烈。

  (3)迟钝型:爱好始终不强烈,不易兴奋。

  (4)抑制型:爱好永久性强烈,不易兴奋。

  (5)包容型:乐观、亲切、害怕权威。

  (6)榨取型:聪明、缺乏独创性、怀疑,冷笑、嫉妒心强。

  (7)储蓄型:性情固执,对周围事物不熟悉,规规矩矩,一丝不苟,对别人的关心不加理睬。

  (8)市场型:聪明、适应力强,为人大方,对人漠不关心,非常感情用事。

 

 


【返回列表页】
地址:广东深圳 电话:1 手机:1
Copyright © 2012-2018 微整形医院版权所有Powered by EyouCms ICP备案编号:深ICP备8888888号